Alex Popescu
13 Feb, 2018

Auswirkungen von Ausfallzeiten in der Planung

Ausfallzeiten für ungeplante Wartungen sind immer problematisch für das Unternehmen. Drei Probleme, die eine sofortige Lösung erfordern:

Zusätzliche Laufleistung für das Ersatzfahrzeug

Kundenstrafen

Unterbringung der Fahrer

Wenn ein Lkw eine Panne hat, muss die Planungsabteilung schnell einen Ersatz finden. Dies bedeutet, dass die normale Planung für dieses Fahrzeug gestört wird und zusätzliche Kilometer bis zum Pannenfahrzeug zurückgelegt werden müssen. Dann reicht die Fahrzeit des Fahrers nicht aus und so weiter. Für die Disponenten ist das ein Albtraum.

Der Kunde kann bei verspäteter Ankunft eine Strafe in Rechnung stellen. Zeitfenster für das Be- und Entladen werden verpasst und es entstehen wieder mehr Störungen im Planungssystem.

Wenn der LKW in der Werkstatt ist, braucht der Fahrer eine Hotelunterkunft. Dies wiederum setzt die Disponenten unter zusätzlichen Druck.

Gerade diese 3 Elemente verursachen wichtige Kosten. Ein Grundprinzip im Management besagt, dass das, was nicht gemessen werden kann, auch nicht kontrolliert werden kann. Das Management braucht ein Werkzeug, um ein klares Bild über unerwartete Kosten zu haben.

Eine Software für das Wartungsmanagement kann einerseits die verlorene Zeit und den Grund für die Ausfallzeit und andererseits alle indirekten Kosten, die mit dem Ausfall verbunden sind, aufzeigen. Sobald diese Informationen verfügbar sind, kann eine Vorfallanalyse über einen bestimmten Zeitraum durchgeführt werden. Die Unternehmensleitung kann dokumentierte Entscheidungen treffen, die letztendlich zu einer Kostensenkung und Effizienzsteigerung führen.